Getuigenis
Faïçal Abaza, General Manager
en Edwin Edorh, Systems Engineer (Partners) bij Fiability

Na verschillende ervaringen in de IT-wereld zijn wij tot een gemeenschappelijke conclusie gekomen. Voor ons is het van essentieel belang om onze klanten bij hun zakelijke problemen te ondersteunen met op maat gesneden oplossingen. Het is deze sterke wil die Fiability in 2018 leven inblaast.

Wij waren op zoek naar een eenvoudig hosting- en exploitantaanbod om de end-to-end keten te controleren. We hebben Sewan benaderd omdat hun one-stop-shop principe ideaal is. Aangezien wij de one-stop-shop voor onze klanten zijn, wilden wij hier ook aan de leverancierskant van profiteren. De door Sewan aangeboden oplossingen zijn homogeen en Sophia stelt ons in staat alles te centraliseren: dat is een echt comfort in het dagelijks leven.

Bij Sewan zijn de teams dynamisch, altijd beschikbaar en bereid te luisteren. Tussen verkoop, ondersteuning, pre-sales en productie zijn er meerdere reactiekanalen, afhankelijk van de behoeften. Deze gevarieerde teams maken de ondersteuning compleet en voordelig.

Naast eenvoud biedt het vertrouwen op één enkele cloud- en telecomoperator ons toegang tot een veelheid van voordelen. Wij profiteren van oplossingen, hulpmiddelen en documentatie. Bovendien automatiseert Sewan vele processen… Deze manier van werken heeft ons overtuigd: wij werken hard aan de implementatie ervan bij de klanten van Fiability.