Co-constructie van de toekomst

Om producten en diensten aan te bieden die zo dicht mogelijk aansluiten bij de behoeften van onze partners, lanceerde Sewan bijna 2 jaar geleden de GUS-gemeenschap. Achter dit acroniem staan de "Sewan Gebruikers Groepen".

Wie zijn dat? Het zijn partners met een brede kennis of een zeldzame expertise over een of meer van onze producten. Of het nu historische partners van Sewan zijn of partners die zich meer recent bij ons hebben aangesloten, zij zijn echte vertegenwoordigers van de diversiteit van onze gebruikers en hun gebruiksmogelijkheden.

Via regelmatige interacties helpt GUS ons bij het ontwerpen en ontwikkelen van onze oplossingen en instrumenten, zoals ons Sophia-platform. Gebruikers in het middelpunt van onze aanpak plaatsen betekent luisteren naar hun behoeften, hun dagelijkse leven begrijpen en hun feedback gebruiken. In direct contact met onze ontwerpteams heeft de GUS rechtstreeks invloed op onze projecten.

Vandaag zijn meer dan 100 mensen betrokken bij deze gemeenschappelijke aanpak. Ze worden regelmatig gemobiliseerd via verschillende interacties, ze nemen deel aan interviews of ideeënworkshops, ze beantwoorden onze enquêtes en testen onze prototypes met onze ontwerpers.

Al deze uitwisselingen dragen bij tot de co-constructie van het Sewan van morgen, door en voor onze partners en hun klanten.

Martin Dauguet - Head of Design bij Sewan